社会服务与管理学院是驻马店幼儿师范高等专科学校为适应国家加快发展现代职业教育的要求，培养全日制高等专科学生而设立的二级学院，其前身为应用技术学院。现开设专业包括:电子商务、研学旅行管理与服务、现代家政服务与管理、应急救援技术、智慧健康养老服务与管理。

学院秉承“以培养应用型人才为根本，以提升学生创新与就业能力为导向”的办学理念，紧密围绕学校整体发展目标，精准对接新产业发展需求，以专业建设为核心抓手，以能力培养为主线，以服务社会需求为导向，积极探索“理论与实践深度融合、产学研一体化”的技术技能型人才培养体系。

电子商务

培养目标：培养思想政治坚定、德技并修、全面发展，具有良好职业素质和创新精神，适应线上线下企业及网络第三方平台服务的企业需要，具有良好的职业素质，掌握客户服务、电商运营、网络营销、网络贸易、店铺装修设计等知识和技术技能，具有较强的网络沟通、网络推广能力，面向电子商务企业、公司等领域从事电商美工、电商运营、网络营销、跨境电商等工作领域的发展型、复合型、创新型技术技能人才。

开设课程：管理学基础、市场营销、电子商务实务、美工基础、客户服务与管理、网络营销、网店运营、新媒体营销、网页设计、贸易实务、网店美工设计、商务沟通、跨境电商、电商运营软件操作、商务数据分析、移动电商、电商英语、人力资源管理、财务管理等。

就业方向：主要从事电商客服、美工助理、电商运营助理、主播助理、网页编辑、推广专员、社交营销、中级电商运营（店长）、微商运营、销售主管、客服主管、美工等工作。

研学旅行管理与服务

培养目标:培养具备中小学课外实践指导、研学旅行业务操作和旅游服务、研学旅行课程实施等能力，能够在中小学、旅游企业、研学营地基地、文博场馆、景区景点等企事业单位从事研学旅行项目开发运营、策划咨询、线路设计、课程开发等运营、管理及服务工作的高素质应用型人才。

开设课程:研学旅行概论、研学教育理论与实践、旅游文化学、导游基础知识、研学旅行机构运行与管理、研学旅行指导师实务、研学旅行安全管理、研学旅行市场营销等。

就业方向：主要在旅行社、相关旅行景区（点）、文博场馆、公共文化场馆、研学旅行营地（基地）、中小学等企事业单位从事研学旅行运营、设计、咨询、营销及方案实施和教育，导游、景区管理、文化活动策划、旅行社计调等工作。

现代家政服务与管理

培养目标：培养面向居民服务行业和其他服务行业等行业企业的服务管理人员，培养有担当、有爱心、有家国情怀，能够从事家庭生活服务、家庭健康服务、家政培训与管理、智慧家政技术应用等工作的高素质技术技能人才。

开设课程：整理收纳、婴幼儿家庭教育与指导、家政新媒体营销、互联网+家政企业运营与管理、家庭照顾与保健、健康管理、家庭活动策划与管理等。

就业方向：家政服务员、家政培训师、家政管理师等，负责提供各类家政服务、培训和管理工作。也可在社区服务中心、物业公司、养老机构、医疗机构等机构担任家政服务员。

应急救援技术

培养目标:本专业培养德、智、体、美、劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和应急管理、救援技术、应急指挥等知识，具备应急救援预案编制与演练、现场急救、应急指挥、现场应急处置等能力，具有责任担当精神和信息素养，能够从事突发事件的预防与应急准备，受灾人员和公私财产救助，组织自救、互救及救援善后等工作的高素质技术技能人才。

开设课程:工程制图与CAD、应急法律法规、防火防爆技术、消防工程概论、应急管理概论、安全管理技术、危险源辨识与处置、风险防范技术、应急预案编制与演练、应急通信技术、应急指挥技术、危险化学品、事故救援技术、火灾救援技术、现场急救技术、应急救援装备选择与使用。

就业方向:面向应急救援员、其他安全和消防人员等职业。          

智慧健康养老服务与管理

培养目标:专业培养德、智、体、美、劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和老年人照护、礼仪沟通、医养康养、养老机构管理及相关政策法规与技术标准等知识，具备老年人能力评估、康养活动策划组织与设计、老年健康照护、社区-居家-机构养老服务等能力，具有爱心奉献精神和信息素养，能够从事老年照护、老年评估、养老机构运营管理、养老服务规划与咨询等工作的高素质技术技能人才。

开设课程:老龄事业与产业发展、康养政策法规与标准、老年服务礼仪与沟通、正常人体结构与功能、健康养老职业素养与安全、健康养老大数据应用、老年人能力评估实务、老年人生活与基础照护实务、老年人生活能力康复训练、老年心理护理实务、老年健康照护、老年活动策划与设计、社区居家智慧康养管理、养老机构智慧运营与管理。

就业方向:面向养老护理员、失智老年人照护员、健康照护师、老年人能力评估师等职业，老年评估、老年照护、失智老年人照护、医养个案管理、健康养老顾问、养老机构运营与管理等岗位。